Kiến thức

• Hiểu và có kiến thức cơ bản về các yêu cầu và tiêu chuẩn công việc của người Hộ lý
• Nắm vững một số kỹ thuật chăm sóc người bệnh trong phạm vi chuyên môn của Hộ lý
• Trình bày được quy trình quản lý và cách xử lý chất thải trong bệnh viện

Kỹ năng

• Giao tiếp, tạo dựng quan hệ, tư vấn cho người già, người bệnh cần được chăm sóc
• Quan sát tình trạng tinh thần, sức khoẻ của người già, người bệnh
• Hỗ trợ sinh hoạt thường ngày tuỳ theo tình trạng tinh thần và sức khoẻ của người già, người bệnh như hỗ trợ di chuyển, tắm, thay đồ, ăn uống, vệ sinh …
• Hỗ trợ duy trì và mở rộng quan hệ xã hội (hỗ trợ hoạt động vui chơi giải trí, phục hồi chức năng …)
• Ghi chép nội dung hỗ trợ và thông báo cho nhân viên khác biết
• Rèn luyện tác phong nghề nghiệp, đảm bảo công tác vệ sinh cho bệnh nhân và môi trường bệnh viện, hạn chế khả năng nhiễm khuẩn bệnh viện. 

Thái độ người sơ cấp hộ lý

• Yêu ngành, yêu nghề, tận tụy với sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân, hết lòng phục vụ người bệnh.
• Tôn trọng, đoàn kết, hợp tác với đồng nghiệp, giữ gìn và phát huy truyền thống tốt đẹp của nghề.
• Khiêm tốn học hỏi, tích cực học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ.
• Bảo đảm an toàn cho người bệnh.